Hướng dẫn mua hàng
Δ Cách mua hàng:
Mua sắm tại khodososinh.com thật dễ dàng. Quý khách chỉ cần làm theo các bước sau:
- Chọn sản phẩm (Bình sữa, Đai địu, Quần áo, Đồ dùng khác ) rồi chọn size, màu sắc sản phẩm .
- Xem sản phẩm quý khách quan tâm rồi nhấp vào ảnh để phóng to và xem mọi chi tiết, kích cỡ hiện có, thành phần, giá.
- Chọn mặt hàng và thêm mặt hàng vào giỏ. Sau đó, quý khách có thể chọn tiếp tục mua sắm hoặc xử lý đơn hàng.
- Nếu muốn xử lý đơn hàng, quý khách có thể thực hiện bằng cách đăng ký hoặc thanh toán với tư cách khách.
- Chọn phương thức giao hàng.
- Chọn phương thức thanh toán.
- Xác nhận đơn hàng.
- Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng.
Δ Thanh toán:
Hỏi: Tôi có thể sử dụng phương thức thanh toán nào?
Đáp: Kho đồ sơ sinh cung cấp các phương thức thanh toán sau: Tiền Mặt và Chuyển khoản
- Với hình thức tiền mặt: Quý khách thanh toán ngay tại điểm giao dịch của Kho Đồ Sơ Sinh
- Với hình thức chuyển khoản: Quý khách liên hệ theo số Hotline: 0934550377 – Mrs Hảo để nhận thông tin tài khoản thanh toán.
Hỏi: Tôi có thể đưa thông tin công ty mình vào hóa đơn không?
Đáp: Có. Quý khách liên hệ theo số Hotline: 0934550377 – Mrs Hảo để cung cấp thông tin thuế.
Δ Giao hàng:
Hỏi: Tôi có thể nhận được đơn hàng ở đâu?
Đáp: Đơn hàng có thể được gửi tới địa chỉ do quý khách chọn (nhà riêng, cơ quan, v.v. – không phải là Hòm thư bưu điện) hoặc địa điểm giao dịch của Kho Đồ Sơ Sinh mà quý khách chọn.
Hỏi: Mất bao lâu thì đơn hàng của tôi sẽ đến?
Đáp:
- Lấy hàng tại điểm giao dịch: Tại điểm giao dịch mà quý khách chọn trong vòng 3 ngày làm việc
- Chuyển thường : Trong vòng 3-7 ngày làm việc
* Trừ các vùng xa xôi
Hỏi: Tôi phải trả bao nhiêu tiền cho dịch vụ giao hàng?
Đáp:
- Lấy hàng tại cửa hàng – MIỄN PHÍ
- Chuyển thường: – 99.000 VND / MIỄN PHÍ (Đơn hàng trên 500.000 VND)
Hỏi: Tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình không?
Đáp: Có, quý khách có thể xem trạng thái cập nhật của đơn hàng tại bất kỳ thời điểm nào. Để thực hiện điều này, quý khách sẽ được Kho Đồ Sơ Sinh cung cấp mã vận đơn của đơn vị vận chuyển để quý khách tiện theo dõi tại website của đơn vị vận chuyển mà Kho Đồ Sơ Sinh hợp tác
Hỏi: Quy trình giao hàng tại nhà là gì?
Đáp: Nếu quý khách chọn giao hàng tại nhà, chúng tôi sẽ gửi cho quý khách một email xác nhận rằng mặt hàng đã được gửi đi (khi đơn hàng của quý khách rời khỏi kho), một email khác kèm theo mã số theo dõi (có liên kết tới trang web của đơn vị chuyển phát) và cuối cùng, nhân viên chuyển phát sẽ gửi cho quý khách tin nhắn văn bản hoặc email để thông báo về việc giao hàng.
Hỏi: Quy trình giao hàng tại cửa hàng là gì?
Đáp: Nếu chọn giao hàng tại điểm giao dịch, chúng tôi sẽ gửi cho quý khách tin nhắn văn bản khi đơn hàng của quý khách đến (quý khách có 15 ngày để nhận hàng). Cần trình mã số đơn hàng và thông tin của người nhận bưu kiện.